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新蒙迪车内臭气熏天投诉未果

//www.workercn.cn 2015-07-14 11:51:48 来源:人人网 

  核心提示:近来有新蒙迪欧车主投诉称车辆在行驶过程中会发出臭味,程度之重令人难以忍受,严重点的甚至使人头晕、流泪、胸闷。。在多次向4S店及厂家反应无果之后不得不通过各种渠道来维护自己的合法权益。但截至到目前尚未有最新进展。国搜汽车为您综合整理报道。

  据中国工业报报道 记者从各方了解到,蒙迪欧车内臭味事件并非最近才出现,从2014年年初就有车友在论坛上投诉爆料,直到最近这一问题仍时有出现,而且也不是小概率事件。从百度搜索“蒙迪欧臭味”,能搜出来有20万个相关结果,有车友粗略估计,2014年销售的11万多辆蒙迪欧中,可能近一半存在车内臭味问题。

  据车主爆料,经过一段时间使用后,新蒙迪欧在负压状态下(负压状态即4扇门窗封闭、天窗打开或只开一边车窗的情况)行驶或高温暴晒之后,车内就散发着无法驱散的臭味,而且速度越快臭味越大,严重点的甚至使人头晕、流泪、胸闷。遗憾的是,长安福特并未就此事做出统一的、正面的回应,只称“正在调查,很快有说法”。记者带着这一问题,致电福特销售服务热线也没有得到明确的解释,比如臭味来源、如何解决等。

  负压高速高温之下车内臭味熏人

  薛先生在2014年下半年购买了一辆2013款2.0T自动挡的蒙迪欧,然而随着今年开春气温的不断升高,他被车内臭味搞得焦头烂额,“车子门窗全关上,打开天窗行驶,会发现臭味特别明显,像是烧焦的塑料味一样,且停在太阳下暴晒之后,进入车内的味道也特别大,都不敢上车。”

  他致电长安福特的4S店,工作人员回应称,这是新车的味道,开空调外循环通风就好了。“肯定不是新车的味道,新车的时候反倒没这么大的味儿。这么热的天,我只能开AC外循环,二十几万的车,真是太失望了。厂家应该立马召回。”薛先生表示。

  与薛先生有同样遭遇的人还不少。7月8日,记者在中国汽车消费网汽车投诉板块看到,6月1日以来共接到福特旗下汽车投诉106件,其中反映新蒙迪欧异味、臭味的投诉超过35件。在另一家第三方汽车品质评价平台车质网投诉板块记者看到,在7月份收集到的23条投诉中,有11条是关于“车内异味”的投诉; 在6月份收集的64条投诉中,有35条是有关“车内异味”的投诉,此前,有关车内异味的投诉也占到近半数,涉及车型多是2013款自动挡的蒙迪欧车型。

  例如,7月5日,一位车主投诉称,他的2013款2.0T自动GTDi200豪华型蒙迪欧,“行使过程开启天窗,车内负压时充满浓烈橡胶臭味,关闭所有 车窗时,尤其在天气炎热、温度较高时,车内浓烈的酸臭味,令人头昏眼花,严重影响身心健康和行驶安全,目前4S店否认本问题,同厂家相互推诿。”

  7月6日,一位购买了2013款2.0T自动GTDi240豪华运动型的车主在车质网投诉道:“车辆行驶过程中,关闭车窗打开空调、天窗后翘或车窗各种姿态开启时,均恶臭无比,造成呼吸道极为不舒服,并伴有恶心胸闷,臭味越来越严重,不敢让小孩子及孕妇乘坐,怕出现不可挽回的后果,已严重影响了生活,要求厂家召回处理问题。”

  6月2日的一条投诉内容显示,2013款1.5T自动GTDi180时尚型蒙迪欧“车窗绒条和上部水切胶条有刺鼻橡胶臭味,当车窗打开负压行驶时车内有很重的橡胶臭味弥漫(闻多了嗓子不舒服)。从厂家内部得到消息,近期厂家已经更换了车窗相关部件材料,但是至今没有对老车主们采取补救措施。现在强烈要求厂家更换发出臭味的相关部件。

  有网友在论坛上推测,2014-2015年3月前生产的车型可能都会存在“很浓烈的胶皮味道”。

编辑: 高斌

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